中國通訊行業有三大運營商，中國移動、中國聯通、中國電信，而這三大運營商中，顯然移動的實力是最強大的，因為移動出現最早，而且用戶也是最多的，聯通和電信的用戶加起來還沒有移動多，所以移動地位也一直難以撼動。
移動用戶雖多，但是背負的罵聲也是最多的，不過也一切也是移動自己作的，對于新老用戶，移動完全不是同一個態度，新用戶福利非常多，經常出現一些拉新活動，比如新用戶18元錢不限流量等等，而老用戶卻經常出現亂收費的現象，看見自己使用了多年的運營商竟然這么會套路，很多人表示非常寒心，紛紛轉移中國聯通和中國電信的陣地，根據4月份新數據顯示，中國電信已成為單月凈增用戶最高的運營商。
電信4月份凈增用戶數第一
2019年4月份，中國移動凈增移動用戶數16．1萬戶，用戶總數達到9．31554億戶；4G用戶當月減少71．8萬戶，累計達到7．22601億戶。對比3月份，中國移動在這兩大市場上，運營成績均下滑嚴重。3月份，中國移動凈增移動用戶282．2萬，凈增4G用戶425．6萬戶。
此外，中國聯通4月份凈增移動用戶113．6萬戶，移動用戶數累計到達 3．24億戶；凈增4G用戶數260．8萬戶，4G用戶數累計達到2．3億戶。對比三月份，中國聯通這兩大市場的凈增用戶數也出現小幅下滑。
4月份，中國電信凈增移動用戶351萬戶，累計達3．1856億戶；凈增4G用戶407萬戶，累計用戶數達2．6017億戶。對比3月份，（凈增移動用戶483萬戶、凈增4G用戶551萬戶），中國電信這兩大業務雖然有所下滑，但是整體處在較穩的水平線上。
和其他兩家運營商比較，無論是凈增移動用戶數還是凈增4G用戶數，中國移動的成績均墊底。
寬帶業務中國移動依然居高不下
在固網家寬市場上，似乎毫無懸念，中國移動依然是寶座上的冠軍。
4月份，中國移動凈增有線用戶178．6萬戶，用戶總數達到1．68817億戶，但是對比3月還是少了近一半的凈增用戶。根據中國電信發布的數據，2019年4月中國電信有線寬帶用戶凈增62萬戶，累計1．4849億戶。截至2019年4月底，中國電信及其母公司的有線寬帶用戶總數合計為1．75億戶。中國聯通4月份固網寬帶用戶數凈增34．6萬戶，累計達到8273．8萬戶。除了中國移動，另外兩家運營商的凈增寬帶用戶數對比三月份均有所下降。
在固網家寬市場，中國移動雖然取得了用戶規模的冠軍地位，但是相較于中國電信和中國聯通的固網家寬業務收入，中國移動尚有提升空間。從最近兩年的經營成果看，雖然中國移動固網家寬業務收入增量增加較多，但是其用戶價值提升并不明顯。
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