一、客戶需求與挑戰(zhàn)

　　對于大型的占地面積廣的旅游景區(qū)管理而言，傳統(tǒng)管理方式主要是人工售票，人工檢票，操作工作量大且繁瑣，耗時長，而且人為因素導(dǎo)致逃票或者假票冒充的情況發(fā)生，而且傳統(tǒng)的檢票售票，后期還要進(jìn)行票據(jù)的核對，以及客流量的統(tǒng)計，這就導(dǎo)致了管理難度和工作量的加大。如何利用信息技術(shù)解決這個問題，成為了這個行業(yè)的一大挑戰(zhàn)。

　　二、方案概述

　　隨著數(shù)字信息技術(shù)的發(fā)展，機(jī)器檢票驗票已經(jīng)不是難題，可以開發(fā)一個軟件解決管理難、工作量大等問題。智慧旅游景區(qū)移動檢票解決方案主要提供售票、驗票以及檢票確認(rèn)管理，通過PDA掃描進(jìn)行高效、高速的檢票操作，盤點(diǎn)信息實時記錄，確保人流量和票據(jù)的精確采集，降低人工操作的效率和差錯率；利用無線網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，通過對數(shù)據(jù)權(quán)限控制管理，數(shù)據(jù)處理具備完善的糾錯機(jī)制，能夠及時發(fā)現(xiàn)和處理差異數(shù)據(jù)，具有靈活的數(shù)據(jù)處理機(jī)制。

　　三、PDA應(yīng)用

　四、方案流程

　　驗票：票據(jù)編碼現(xiàn)行導(dǎo)入系統(tǒng)，掃描出售的票據(jù)編碼進(jìn)行核對

　　檢票：客人拿到票據(jù)到旅游景區(qū)入口處，工作人員用手持檢票機(jī)掃描客人手中的票據(jù)，如果錯誤就進(jìn)行報錯，如果正確顯示檢票通過，同時在數(shù)據(jù)庫里寫上相應(yīng)的數(shù)據(jù)，游客進(jìn)入景區(qū)。

　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計：用于查詢每天的檢票數(shù)據(jù)。

　　下載上傳：用于手持機(jī)與服務(wù)器之間文件的上傳下載。

　　用戶管理：用于修改密碼及切換當(dāng)前用戶。

　　系統(tǒng)管理：用于手持機(jī)的基本設(shè)置、無線網(wǎng)絡(luò)的配置及程序、文件的管理。

　　系統(tǒng)信息：用于顯示系統(tǒng)的版本信息及手持機(jī)的存儲容量信息。

五、系統(tǒng)組成

六、獲益分析

　　該方案利用優(yōu)異的自動化移動設(shè)備和技術(shù)，特別是移動終端的應(yīng)用，提高了景區(qū)檢票操作的整體效率、減少了人力失誤率，提高了檢票的高效性、準(zhǔn)確性和數(shù)據(jù)的實時性。

　　1、準(zhǔn)確性：有序安全的檢票管理，有效提高工作效率，避免人工失誤

　　2、安全性：建立完善準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)檢票數(shù)據(jù)管理信息化

　　3、高效性：最大限度地利用資源，降低成本

　　4、透明性：當(dāng)場驗票，機(jī)器比人工更具說服力，減少客戶糾紛

七、適用行業(yè)

　　適用于各類旅游風(fēng)景區(qū)收費(fèi)及交通行業(yè)的票務(wù)管理，如廣播電視塔、博物館、展覽館、公園、娛樂場所、主題游樂園、寺廟、輪船碼頭等。

 八、推薦設(shè)備